Módulo de Delivery para Prestashop y Rastreo en Tiempo Real

Servicio de Entregas Delivery con Seguimiento en Tiempo Real: Mejore la Experiencia del Cliente

Con este módulo, puede ofrecer su propio servicio de entregas Delivery y los clientes podrán rastrear la ubicación exacta del envío en el mapa. Sus clientes podrán proporcionar su ubicación exacta para que el paquete se entregue con éxito.

Por favor, ten en cuenta que si decides cancelar tu membresía, no podrás seguir disfrutando de las funcionalidades de este plugin.

Con fines de demostración, el video se aceleró a 10X

Lo que debe hacer tu Cliente

• Seleccionar el transportista “Delivery”
• Permitir obtener su ubicación actual o seleccionar en el mapa manualmente su Ubicación, si el área está cubierta, el modulo le calculara el precio de entrega basado en la distancia desde la tienda en metros por la ruta vial que haga el repartidor.
• Una vez el cliente este conforme, genera la compra
• Cuando tu repartidor escanea el código QR, le llegara un e-mail al cliente con el link del detalle del pedido para que lo pueda rastrear.
• El cliente podrá ver en la página del pedido, en tiempo real, el movimiento que hace el repartidor desde tu tienda hasta que llega a su destino.

Lo que debe hacer el Administrador de la tienda

• Instalar y configurar el plugin
  1. Ingresar la licencia de Kijam.com que llegara por e-mail al momento de la compra
  2. Seleccionar un manejador de Mapas, se ofrece la opción de usar Google Maps u Open Street Map
  3. Indicar los iconos que representan a la tienda, el repartidor y al cliente dentro del mapa
  4. Ingresar el costo del Delivery por metro (Que también puede ser Gratis)
  5. Ingresar el costo mínimo del Delivery
  6. Ingresar la distancia máxima permitida desde la tienda a los clientes
• Descargar el APK del APP “Delivery Tracking for eCommerce” incluida en la compra de este producto y proveerlo a tus repartidores
• Al ingresar una orden, debe ver en el encabezado del pedido un bloque detallando que el cliente solicito un Delivery para su entrega, una vez que usted valide el pago y prepare la orden, podrás ver un QR, este puede ser Impreso o usarse de forma digital dentro de la página.
• Debe proporcionar el QR al repartidor por el medio más conveniente para usted, cuando el repartidor escanee el código, ingresaras nuevamente al pedido desde el administrador y ahora veras un mapa mostrando la ubicación actual del repartidor y la orden tendrá un estado de “Enviado”.
• Una vez el repartidor finalice la entrega, la sección del pedido se actualizará automáticamente a un estado de “Entregado”. Si hubo algún error, veras el QR de nuevo y una leyenda con el motivo que dejo el repartidor en el APP de la causa que genero dicho inconveniente.
• Si hubo un error, podrás usar el QR nuevamente para reintentar la entrega o simplemente coordinar con tu cliente para una devolución o utilizar otro medio de transporte.

Lo que debe hacer el Repartidor

• Instalar el APK “Delivery Tracking for eCommerce” en su dispositivo Android, para esto debe permitir la instalación de aplicaciones de orígenes desconocidos
• Una vez instalado, debe darle todos los permisos necesarios al APP que le pedirá al iniciarlo por primera vez, esto solo se hace en el primer uso de la aplicación.
• Cuando ingrese un pedido, deberá escanear el código QR que le proporcionaste en el APP instalado.
• Una vez ingresado el QR en el APP, podrá ver el detalle del pedido y 5 botones:
  1. Botón “Todas las Rutas”: Cuando el repartidor tiene una lista de 2 o más entregas pendientes, con este botón podrá obtener la mejor forma de recorrer todos los puntos de entrega en un solo viaje.
  2. Botón “Adjuntar Imagen”: El repartidor podrá enviar fotos sobre el estado del paquete, persona que lo recibió o de lo que se crea necesario.
  3. Botón “Entregado”: Este botón debe ser utilizado apenas el repartidor haya entregado el paquete en su destino final, esto notificara a la tienda que ya fue concluida la entrega.
  4. Botón “Cancelar”: Este botón es para informar que fue imposible hacer la entrega, al momento de hacer click en este botón, el APP le pedirá el motivo por el cual no lo pudo hacer, este será enviado al Administrador de la tienda y al Cliente.
  5. Botón “Mapa”: Este botón le permitirá al repartidor abrir la ubicación GPS en Google Maps para que este le indique la mejor ruta para llegar a su destino.
• El repartido solo vera los pedidos en tránsito, puede tener más de un pedido cargado en el APP y también pueden ser entregados a conveniencia del repartidor, sin ningún orden especifico. Una vez entregados o cancelados, estos no se verán más reflejados en la aplicación.
• Se debe tener en cuenta que para todos los pedidos cagados en el APP tus clientes recibirán la ubicación del repartidor en tiempo real, aun si no se esta dirigiendo hacia ellos. Se recomienda el escaneo del QR solo cuando ya el repartidor se encuentra en tránsito al destino.

Sobre la compra

Tanto el Modulo como el APP de Android lo obtendrás al finalizar la compra.

Es compatible con Google Maps y Open Street Map.

El módulo le mostrará al cliente este método de entrega si la dirección de envío se encuentra en el mismo País y Provincia de la tienda, de lo contrario, no mostrará la opción de Delivery al comprador.

Requisitos de tu Tienda: Prestashop 1.7.0.0 o superior
Requisitos del Android de tus Repartidores: Tener habilitada la opción de “Instalar aplicaciones de origen desconocido” y tener Android 4.4 o superior – Se recomienda usar como minimo dispositivos Gama Media