Políticas de Reembolso

A. Ofrecemos reembolsos para los plugins adquiridos en nuestra tienda durante los primeros 45 días desde la fecha de compra.
B. Para ser elegible para un reembolso, debes cumplir con los siguientes requisitos:
i. Haber solicitado previamente soporte técnico para resolver el problema o inconveniente que estás experimentando con el plugin.
ii. No haber encontrado una solución satisfactoria por parte de nuestro equipo de soporte técnico.
C. Si cumples con los requisitos mencionados, puedes contactarnos y proporcionarnos la siguiente información:
i. Detalles de la compra, incluyendo el número de orden y la fecha de compra.
ii. Descripción detallada del problema y los intentos realizados para solucionarlo.
D. Nos reservamos el derecho de evaluar cada solicitud de reembolso de forma individual y determinar si se ajusta a nuestras políticas establecidas.
E. También nos reservamos el derecho de reembolsar o retener los fondos en caso de detectar cualquier tipo de fraude electrónico o sospecha del mismo.

Proceso de Reembolso:
A. Si se aprueba tu solicitud de reembolso, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
B. Ten en cuenta que el tiempo necesario para procesar el reembolso puede variar según el método de pago y la institución financiera involucrada.

Ten en cuenta que estas políticas de reembolso se aplican específicamente a nuestro Sistema ERP y a los plugins adquiridos en nuestra tienda. Te recomendamos leer detenidamente las descripciones de los productos y evaluar tus necesidades antes de realizar una compra.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de reembolso, no dudes en contactarnos